Niniejszy dokument określa warunki korzystania z usług oferowanych przez SolarPro Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Słonecznej 15, 00-001 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789, zwaną dalej "SolarPro" lub "Spółką".
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami przed skorzystaniem z naszych usług. Korzystanie z usług SolarPro oznacza akceptację poniższych warunków.
Na potrzeby niniejszych Warunków Korzystania z Usług przyjmuje się następujące definicje:
SolarPro oferuje kompleksowe usługi w zakresie energii odnawialnej, ze szczególnym uwzględnieniem technologii fotowoltaicznej, w tym:
3.1. Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta w formie pisemnej, po uprzedniej konsultacji i przedstawieniu oferty przez SolarPro.
3.2. Przed zawarciem Umowy SolarPro przeprowadza audyt, mający na celu określenie optymalnych parametrów Instalacji dla danej lokalizacji.
3.3. Oferta przedstawiona przez SolarPro zawiera w szczególności specyfikację techniczną Instalacji, cenę, harmonogram prac oraz warunki gwarancji.
3.4. Podpisanie Umowy przez Klienta oznacza akceptację oferty oraz niniejszych Warunków Korzystania z Usług.
4.1. SolarPro zobowiązuje się do realizacji Usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami wiedzy technicznej.
4.2. Termin realizacji Usług określony jest w Umowie. SolarPro zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji Usług w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Spółki, w tym w szczególności niekorzystnych warunków atmosferycznych, opóźnień w dostawie komponentów Instalacji lub siły wyższej.
4.3. Klient zobowiązany jest do udostępnienia miejsca montażu Instalacji w uzgodnionym terminie oraz zapewnienia warunków umożliwiających realizację Usług, w tym dostępu do mediów (energia elektryczna, woda).
4.4. Po zakończeniu montażu Instalacji, SolarPro przeprowadzi test jej działania oraz przekaże Klientowi dokumentację techniczną Instalacji wraz z instrukcją obsługi.
5.1. Cena za Usługi określona jest w Umowie i zawiera podatek VAT.
5.2. Płatność za Usługi realizowana jest zgodnie z harmonogramem określonym w Umowie, zazwyczaj w następujący sposób:
5.3. W przypadku opóźnienia w płatności, SolarPro ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.
5.4. Do czasu pełnej zapłaty ceny, Instalacja pozostaje własnością SolarPro.
6.1. SolarPro udziela gwarancji na wykonane Usługi oraz zainstalowane komponenty Instalacji na warunkach określonych w Umowie oraz dokumentach gwarancyjnych.
6.2. Niezależnie od gwarancji udzielonej przez SolarPro, Klient może korzystać z gwarancji producentów poszczególnych komponentów Instalacji.
6.3. W przypadku ujawnienia wady Instalacji w okresie gwarancji, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania SolarPro o zaistniałej sytuacji.
6.4. SolarPro zobowiązuje się do usunięcia wad ujawnionych w okresie gwarancji w terminie 14 dni od daty zgłoszenia, chyba że strony uzgodnią inny termin.
6.5. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania Instalacji, ingerencji osób trzecich, zdarzeń losowych lub siły wyższej.
7.1. SolarPro ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi w związku z realizacją Usług, na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego.
7.2. SolarPro nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
7.3. Odpowiedzialność SolarPro za szkody wyrządzone Klientowi ograniczona jest do wartości Umowy.
8.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
8.2. W przypadku rozpoczęcia realizacji Usług przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, na wyraźne żądanie Klienta, Klient będący konsumentem jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy.
8.3. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Klientowi będącemu konsumentem w przypadku, gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
8.4. SolarPro ma prawo odstąpić od Umowy w przypadku:
9.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do materiałów, projektów, oprogramowania oraz innych utworów stworzonych przez SolarPro w związku z realizacją Usług pozostają własnością SolarPro.
9.2. Klient ma prawo korzystać z utworów, o których mowa w pkt 9.1, wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z Instalacji.
10.1. Wszelka komunikacja pomiędzy Klientem a SolarPro odbywać się będzie za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w Umowie.
10.2. Klient wyraża zgodę na kontakt telefoniczny, e-mailowy oraz SMS ze strony SolarPro w sprawach związanych z realizacją Umowy.
11.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest SolarPro Sp. z o.o.
11.2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu realizacji Umowy, na zasadach określonych w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie.
12.1. Niniejsze Warunki Korzystania z Usług wchodzą w życie z dniem 1 kwietnia 2023 r.
12.2. SolarPro zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na Stronie, jednakże w stosunku do Umów zawartych przed zmianą Warunków stosuje się Warunki obowiązujące w dniu zawarcia Umowy.
12.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
12.4. Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporu, właściwym do jego rozstrzygnięcia będzie sąd właściwy dla siedziby SolarPro, z zastrzeżeniem, że w przypadku Klientów będących konsumentami właściwy będzie sąd określony według przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
12.5. Nieważność któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2023 r.